Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren österreichischen Datenschutzbestimmungen.


1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

P & S Versicherungsservice OG
Im Grenzwinkel 1,
4060 Leonding,
E-Mail: office@sivo.at,
Tel.: +43 732 99 71 13, www.sivo.at

Vertretungsberechtigte Gesellschafter:

  • Johannes Pfanzagl
  • Mario Schiefermüller

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Versicherungsvermittlungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.


3. Verarbeitung im Rahmen der Versicherungsvermittlung

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:

  • Beratung zu Versicherungsprodukten,
  • Analyse des Versicherungsbedarfs,
  • Vorbereitung und Abschluss von Versicherungsverträgen,
  • Betreuung bestehender Versicherungsverhältnisse,
  • Kommunikation mit Versicherungsunternehmen,
  • Bearbeitung von Kundenanfragen,
  • Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten.


Verarbeitete Datenkategorien

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Stamm- und Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse),
  • Geburtsdaten,
  • berufliche und finanzielle Informationen,
  • Versicherungsdaten,
  • Vertragsdaten,
  • Kommunikationsdaten,
  • gegebenenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern diese für die Versicherungsvermittlung erforderlich sind.


Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen),
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Kundenbetreuung).

4. Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig.

Soweit personenbezogene Daten jedoch für die Anbahnung oder Durchführung eines Versicherungsvertrages, für die Beratung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, ist die Bereitstellung dieser Daten notwendig.

Werden erforderliche Daten nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass:

  • eine Versicherungsberatung nicht durchgeführt werden kann,

  • ein Versicherungsvertrag nicht vermittelt werden kann,

  • bestehende Vertragsverhältnisse nicht ordnungsgemäß betreut werden können.


5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns per Kontaktformular, E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Verarbeitete Daten können sein:

  • Name,
  • Kontaktdaten,
  • Inhalt Ihrer Nachricht,
  • von Ihnen übermittelte Unterlagen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.


6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Versicherungsunternehmen,
  • Finanz- und Versicherungspartner,
  • IT-Dienstleister,
  • Hostinganbieter,
  • technische Dienstleister,
  • Behörden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

Eine Übermittlung erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.


7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden, insbesondere nach:

  • unternehmensrechtlichen Vorschriften,
  • steuerrechtlichen Vorschriften,
  • versicherungsrechtlichen Dokumentationspflichten.

Die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. sieben Jahre) beziehen sich auf Geschäfts- und Vertragsunterlagen und nicht auf Cookies.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.


8. Website und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet.

Dazu können gehören:

  • IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Browsertyp,
  • Betriebssystem,
  • aufgerufene Seiten,
  • technische Informationen über das Endgerät.

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des sicheren Betriebs unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.


9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies dienen insbesondere:

  • der technischen Bereitstellung der Website,
  • der Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen,
  • der Einbindung externer Dienste.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am unteren Ende unserer Website ändern oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.


10. Trustindex (Kundenbewertungen)

Auf unserer Website verwenden wir Trustindex zur Darstellung von Kundenbewertungen.

Anbieter:

Trustindex Ltd.

Zweck:

Darstellung von Kundenbewertungen und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit.

Bei Nutzung des Dienstes können technische Daten wie:

  • IP-Adresse,
  • Browserinformationen,
  • Geräteinformationen

verarbeitet werden.

Weitere Informationen:
https://www.trustindex.io/privacy-policy/

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern eine Zustimmung erforderlich ist.


11. Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung unseres Standortes.

Anbieter:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland

Bei Nutzung können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse,
  • Standortinformationen,
  • Browserinformationen,
  • Nutzungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy


12. Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Kontaktformulare vor Spam verwenden wir Google reCAPTCHA.

Anbieter:

Google Ireland Limited.

reCAPTCHA kann folgende Daten verarbeiten:

  • IP-Adresse,
  • Browserinformationen,
  • Betriebssystem,
  • Mausbewegungen,
  • technische Interaktionen.

Zweck ist die Unterscheidung zwischen menschlichen Nutzern und automatisierten Programmen.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy


13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.


14. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Website:
https://www.dsb.gv.at


15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder technische Änderungen unserer Website ergeben.

Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

Letzte Aktualisierung: 23. Juli 2026

Übersicht zum Datenschutz

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