Zuletzt aktualisiert am 24.07.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen der P & S Versicherungsservice OG (nachfolgend P & S Versicherungsservice) gegenüber ihren Kunden.
P & S Versicherungsservice ist als Versicherungsservice und Berater in Versicherungsangelegenheiten tätig und unterstützt Kunden bei der Analyse, Auswahl und Vermittlung geeigneter Versicherungslösungen.
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptiert der Kunde diese AGB.
P & S Versicherungsservice versteht sich als unabhängiger Interessenvertreter des Kunden.
Unsere Leistungen umfassen insbesondere:
Analyse der individuellen Versicherungs- und Risikosituation,
Beratung hinsichtlich geeigneter Versicherungslösungen,
Vergleich und Auswahl von Versicherungsangeboten,
Vermittlung von Versicherungsverträgen,
laufende Betreuung und Unterstützung während der Vertragslaufzeit, sofern vereinbart.
Die Beratung erfolgt auf Basis der Informationen und Unterlagen, die uns der Kunde zur Verfügung stellt.
Eine optimale Beratung setzt voraus, dass der Kunde alle für die Beurteilung relevanten Informationen vollständig, richtig und aktuell bekannt gibt.
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
Änderungen seiner persönlichen oder betrieblichen Situation mitzuteilen,
relevante Unterlagen vollständig bereitzustellen,
Versicherungsdokumente und Angebote sorgfältig zu prüfen.
Werden Angaben nicht vollständig oder richtig gemacht, kann dies Auswirkungen auf die Beratung oder den Versicherungsschutz haben.
P & S Versicherungsservice vermittelt Versicherungsverträge zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen.
Der Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Versicherungsunternehmen zustande.
Für den Versicherungsvertrag gelten ausschließlich die Bedingungen, Klauseln und Tarifbestimmungen des jeweiligen Versicherers.
P & S Versicherungsservice hat keinen Einfluss auf Entscheidungen eines Versicherungsunternehmens, insbesondere auf:
Vertragsannahmen,
Prämienhöhe,
Deckungsumfang,
Leistungsentscheidungen,
Vertragskündigungen.
Bei der Auswahl geeigneter Versicherungsprodukte berücksichtigen wir insbesondere:
die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden,
den gewünschten Versicherungsschutz,
Leistungsumfang und Versicherungsbedingungen,
wirtschaftliche Gesichtspunkte.
Eine Garantie für die günstigste Prämie oder den Eintritt eines bestimmten Versicherungserfolges kann nicht übernommen werden.
Unsere Tätigkeit wird üblicherweise durch Provisionen vergütet, welche wir von den vermittelten Versicherungsunternehmen erhalten.
Sollten besondere Leistungen außerhalb der üblichen Maklertätigkeit erbracht werden, kann eine gesonderte Vergütungsvereinbarung getroffen werden.
Der Kunde wird vor Entstehung zusätzlicher Kosten entsprechend informiert.
Eine laufende Betreuung erfolgt entsprechend dem Umfang des erteilten Maklerauftrages.
Wir unterstützen unsere Kunden insbesondere bei:
Fragen zu bestehenden Versicherungsverträgen,
Änderungen der Versicherungssituation,
Optimierung des Versicherungsschutzes,
Schadenfällen im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Die Bearbeitung und Entscheidung über Versicherungsleistungen obliegt ausschließlich dem jeweiligen Versicherungsunternehmen.
P & S Versicherungsservice haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung besteht insbesondere für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Keine Haftung besteht für Nachteile, die entstehen durch:
unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden,
nicht rechtzeitige Information über Änderungen,
Entscheidungen oder Maßnahmen von Versicherungsunternehmen,
Nichtbeachtung von Vertragsunterlagen durch den Kunden.
Die Kommunikation kann neben dem Postweg auch elektronisch, insbesondere per E-Mail, erfolgen.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Informationen und Unterlagen auf elektronischem Weg übermittelt werden können.
Der Kunde hat Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich bekanntzugeben.
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
Beratung und Betreuung,
Angebotseinholung,
Vermittlung von Versicherungsverträgen,
Kommunikation mit Versicherungsunternehmen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf www.sivo.at/datenschutzerklaerung
Unser Ziel ist eine faire, transparente und kundenorientierte Betreuung.
Bei Fragen oder Beschwerden können Sie sich jederzeit direkt an P & S Versicherungsservice OG wenden.
Wir bemühen uns um eine rasche und zufriedenstellende Bearbeitung Ihres Anliegens.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Sitz von P & S Versicherungsservice OG vereinbart.
P & S Versicherungsservice OG
Im Grenzwinkel 1, 4060 Leonding
Telefon: +43 732 997113
E-Mail: office@sivo.at
Website: www.sivo.at
